Bij Villa Kakelbont doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie met betrekking tot verzending en levering.
Verzendkosten
Nederland
- Vast verzendtarief: € 6,95 (tot 3 kg).
- Verzendtarief voor bestellingen zwaarder dan 3 kg worden dynamisch getoond op de checkout pagina.
Wij verzenden enkel naar Nederland.
Levertijd
Nederland
- Handling time (verwerkingstijd): Op openingsdagen (maandag, woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag voor 13u besteld - zelfde dag verzonden.
- Transittijd (transporttijd): 1 werkdag.
- Totale levertijd: 1 – 3 werkdagen.
Afhalen
- Bestellingen kunnen ook gratis afgehaald worden in ons kidscafé & conceptstore Bij Villa Kakelbont - Valpoort 155A 4873 BM Etten-Leur.
- Afhalen kan uitsluitend op afspraak, nadat je een bevestiging hebt ontvangen dat je bestelling klaarstaat.
- Bestellingen dienen binnen 14 dagen te worden opgehaald. Na deze termijn behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren. Het betaalde bedrag wordt in dat geval teruggestort.
Vertraging
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling tijdig te leveren. Mocht een product onverhoopt vertraagd zijn of tijdelijk niet leverbaar zijn, dan word je hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Je hebt in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Verpakking
Wij besteden veel zorg aan het zorgvuldig verpakken van onze producten om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Risico bij verzending
Het risico van verlies of beschadiging van producten ligt Bij Villa Kakelbont totdat de bestelling door jou of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) is ontvangen.
Vervangend artikel
Mocht een besteld product niet leverbaar zijn, dan nemen wij contact met je op. Indien mogelijk bieden wij een vervangend artikel aan. Je bent uiteraard vrij dit aanbod te accepteren of te weigeren.